フレッツ光の申し込みを電話で最短開通｜必要情報・手続きの流れを徹底解説

法人の設立や新規開業にあたって、フレッツ光の申し込みを検討しているものの、「電話とWebどちらで申し込むべきか」「必要情報は何を準備すればいいのか」「最短でいつ開通できるのか」と疑問を感じている方は多いのではないでしょうか。

本記事では、フレッツ光の申し込み方法から必要な書類・情報、最短で開通させるコツ、さらにひかり電話との同時契約による業務効率化まで、はじめて光回線を導入する法人・個人事業主の方にもわかりやすく、最新情報をもとに解説します。

フレッツ光の申し込み方法は電話・Webの2種類

フレッツ光の申し込みは、電話窓口とWeb申し込みフォームの2つの方法が用意されています。それぞれに特徴があるため、自分の状況に合った方法を選ぶことが、スムーズな開通への第一歩です。

フレッツ光を電話で申し込む場合のメリットと注意点

フレッツ光を電話で申し込む最大のメリットは、不明点をその場で質問しながら手続きを進められる点にあります。インターネットの操作に不慣れな方でも、オペレーターの案内に従うだけで申し込みを完了できます。電話では、プランの相談や工事日の調整まで一度に対応してもらえるため、手続きの手間を減らすことができます。

注意点としては、混雑する時間帯は電話がつながりにくいことがある点です。特に引越しシーズンの3～4月や、週明けの午前中は待ち時間が長くなる傾向があります。

また、NTT東日本とNTT西日本では申し込み先の電話番号が異なるため、設置する住所がどちらのエリアに該当するか事前に確認しておきましょう。

フレッツ光をWebで申し込む場合の手順

Web申し込みは、24時間365日いつでも手続きが可能です。NTT東日本・NTT西日本の公式サイトから、提供エリアの確認、プランの選択、個人情報の入力、本人確認書類のアップロードまで、一連の手続きをオンラインで完結できます。

手順としては、まず郵便番号を入力して提供エリアを確認し、次に利用希望のサービスやプロバイダを選択します。その後、契約者情報を入力し、本人確認書類の撮影・アップロードを行います。

ただし、ひかり電話ネクストを利用中の場合など、一部のケースではWeb申し込みが利用できないことがあります。該当する場合は電話窓口を利用しましょう。

電話とWeb、どちらの申し込みが自社に合っているか

電話申し込みは、プランの選び方に迷っている方や、はじめて法人回線を契約する方に向いています。疑問点をリアルタイムで解消でき、オペレーターから最適なプランの提案を受けることも可能です。

一方で、すでに必要な情報を把握しており、自分のペースで手続きを進めたい方にはWeb申し込みが便利です。忙しい業務の合間でも、深夜や休日を問わず手続きできるため、時間の制約が少ない点が魅力です。

なお、どちらの方法でも申し込み後の流れや工事内容に違いはありません。利用できるキャンペーンや割引も基本的に同じですので、自社の状況に合った方法を選んでください。

【参考サイト】https://flets.com/denwa/hikaridenwa/

【参考サイト】https://flets-w.com/opt/hikaridenwa/service/tuikabangou/

【参考サイト】https://business.ntt-east.co.jp/service/flets-hikari/

フレッツ光の電話で申し込みに必要な情報と書類一覧

フレッツ光の申し込みをスムーズに進めるためには、事前に必要な情報と書類を揃えておくことが大切です。特に法人契約では個人契約よりも提出書類が多くなるため、余裕をもって準備しましょう。

フレッツ光の申し込み時に必要な基本情報

フレッツ光の申し込みには、契約者名（法人名）、設置先住所、連絡先電話番号、支払い方法などの基本情報が必要です。法人の場合は、代表者名や法人番号、担当者の連絡先も求められることがあります。

また、設置先の建物の種別（戸建てかマンション・ビルか）によって契約プランが変わるため、建物の構造や階数なども事前に把握しておくと安心です。

ただし、建物によっては光回線の設備が既に導入されている場合もあります。事前にビルの管理会社や大家に確認しておくと、申し込み時のやり取りがスムーズになります。

法人契約で求められる本人確認書類

法人でフレッツ光を申し込む場合、法人確認書類と申込者（代表者）の本人確認書類の2種類が必要です。法人確認書類としては、登記簿謄本や印鑑証明書が該当します。

申込者本人の確認書類は、運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなどの顔写真付き公的証明書が基本です。顔写真付きの書類がない場合は、健康保険証と公共料金の領収書など複数の書類を組み合わせて提出する必要があります。

また、個人事業主の方は開業届や青色申告承認申請書の控えが必要になるケースもありますので、あらかじめ手元に用意しておきましょう。

プロバイダ選びも申し込み前に済ませておこう

フレッツ光でインターネットを利用するには、回線契約とは別にプロバイダとの契約が必要です。プロバイダとは、光回線をインターネットに接続するための事業者のことで、NTTの申し込みフォーム上でも複数のプロバイダから選択できます。

プロバイダによって、メールアドレスの提供数、セキュリティサービスの内容、サポート体制などが異なります。法人利用の場合は、固定IPアドレスの提供があるかどうかも重要な判断材料になります。

一方で、光コラボレーションモデルを提供する事業者であれば、回線とプロバイダがセットになっているため、契約や支払いを一本化できるというメリットもあります。

【参考サイト】https://flets-w.com/userconfirm/

【参考サイト】https://flets.com/navigation/flow/ekyc.html

【参考サイト】https://flets-w.com/flow/

フレッツ光を電話で最短開通させるためのポイント

申し込みから開通までのスピードは、事前準備と工事日程の調整で大きく変わります。特にビジネスで利用する場合、少しでも早くインターネット環境を整えたい方が多いでしょう。ここでは最短開通のための具体的なポイントを解説します。

フレッツ光の申し込みから開通までの一般的な流れ

フレッツ光の一般的な開通までの流れは、申し込み→工事日調整→開通のご案内の送付→開通工事→利用開始というステップです。申し込み後にNTTから確認の連絡があり、そこで工事日を決定します。

開通工事の所要時間は標準的な内容であればおおむね1時間程度です。工事当日は立ち会いが必要で、ONU（回線終端装置）やホームゲートウェイなどの機器が設置されます。

ただし、建物に既に光回線の設備が導入されている場合は無派遣工事となり、工事担当者の訪問なしで開通できることもあります。

フレッツ光を最短で開通するために押さえるべきこと

最短開通を目指すなら、申し込み時に必要書類をすべて揃えておくことが最重要です。本人確認書類の不備や建物情報の不足があると、確認のやり取りが発生し、開通が遅れる原因となります。

工事日は平日だけでなく土日祝日も指定可能ですが、予約は約1ヵ月前から受付が始まります。引越しシーズンや年度末は工事の予約が埋まりやすいため、申し込みは利用開始希望日の1ヵ月以上前に行うのが理想的です。

また、建物がテナントビルや集合住宅の場合、共用部分の鍵の手配など管理会社への事前連絡も必要です。

開通後の初期設定と接続サポートの活用

開通工事が完了したら、パソコンやルーターの接続設定を行う必要があります。工事前に届く「開通のご案内」にはIDやパスワードなどの重要情報が記載されているため、紛失しないよう大切に保管しましょう。

設定に不安がある場合は、セットアップサービスを申し込むことで、工事と同時に初期設定まで代行してもらえます。パソコンの接続だけでなく、Wi-Fiやプリンタなどのネットワーク設定も依頼可能です。

一方で、開通後の継続的なサポートとして、電話や遠隔操作でのトラブル対応サービスも用意されています。インターネットに詳しくない方でも安心して利用を開始できます。

フレッツ光と電話（ひかり電話）の同時申し込みのメリット

フレッツ光とひかり電話は同時に申し込むことができ、法人にとって通信コストの削減と業務効率化を実現する有力な選択肢です。ここでは、ひかり電話の基本的な仕組みと同時契約の利点を解説します。

ひかり電話とは何か？従来の固定電話との違い

ひかり電話は、光回線を利用したIP電話サービスです。従来のアナログ固定電話と異なり、音声をデジタルデータに変換してインターネット回線で送受信する仕組みです。03や06などの市外局番から始まる電話番号をそのまま使えるため、取引先への信頼性も維持できます。

従来の固定電話は距離や時間帯によって通話料金が変動しましたが、ひかり電話は全国一律の通話料が適用されます。長距離通話が多い法人では、大幅なコスト削減が期待できます。

ただし、停電時には通話ができなくなる点や、一部のフリーダイヤルに発信できないケースがある点は事前に把握しておきましょう。

フレッツ光と電話を同時に申し込むことで得られるメリット

フレッツ光とひかり電話を同時に申し込む最大のメリットは、回線工事が一度で済み、手間と時間を大幅に削減できる点です。別々に申し込むと工事が2回必要になるケースもありますが、同時申し込みなら1回の工事でインターネットと電話の両方が使えるようになります。

さらに、請求もフレッツ光の料金とひかり電話の料金が合算で届くため、経理処理がシンプルになります。支払い管理の手間を減らし、本来の業務に集中できるのは法人にとって大きな利点です。

また、法人向けにはオフィスタイプなどの専用プランが用意されており、複数チャネルや追加番号にも対応しています。

ひかり電話の便利な付加サービス

ひかり電話には、ビジネスに役立つ豊富な付加サービスが用意されています。代表的なものとして、かかってきた電話の番号を表示する「ナンバー・ディスプレイ」、外出時に別の電話番号へ転送できる「ボイスワープ」、迷惑電話を自動的にブロックする「迷惑電話おことわりサービス」などがあります。

特にボイスワープは、少人数の会社や外出が多い経営者にとって重要な機能です。事務所を不在にする時間帯でも、携帯電話に転送することで大切な商談の電話を逃すリスクを軽減できます。

一方で、すべての付加サービスは別途申し込みが必要です。自社の業務スタイルに合わせて、本当に必要なサービスを見極めて導入しましょう。

スタッフに電話を持たせたいときの通信環境の整え方

社員やスタッフに業務用の電話環境を整えたい場合、フレッツ光とひかり電話を基盤にした通信環境の構築が有効です。ここでは、複数の電話番号を運用する方法やクラウドPBXの活用について解説します。

ひかり電話で複数番号・複数回線を運用する方法

ひかり電話では、「追加番号（マイナンバー）」と「複数チャネル」のオプションを組み合わせることで、1つの光回線契約で複数の電話番号と同時通話を実現できます。例えば、営業部門とサポート部門で異なる番号を使い分けたり、電話とFAXを同時に使用したりすることが可能です。

法人向けの「ひかり電話オフィスタイプ」であれば、基本契約で複数チャネル・複数番号が含まれており、さらに追加することもできます。

ただし、同時に通話できる数はチャネル数に依存するため、日常的な着信数を見積もったうえで適切なチャネル数を選択することが重要です。

クラウドPBXを活用したスタッフへの電話配備

近年注目を集めているのが、クラウドPBXです。従来のビジネスフォン（構内交換機）と異なり、インターネット経由で内線・外線の管理ができるため、スマートフォンを内線電話として活用できます。

クラウドPBXを導入すると、事務所の固定電話番号でスタッフのスマートフォンから発着信が可能になります。外出先でもオフィスにいるのと同じ感覚で電話対応ができるため、小規模な法人や営業中心の業種に特に適しています。

一方で、クラウドPBXの利用にはインターネット回線の安定性が求められます。フレッツ光のような光ファイバー回線であれば通信品質が高く、クラウドPBXの運用にも十分対応できます。

法人向け通信環境を構築する際の検討事項

通信環境を整備する際は、現在の業務フローと将来の拡張性を考慮することが大切です。スタッフの人数が増えた場合に回線やチャネルを追加できるか、テレワーク対応が必要になった場合にどう拡張するかなど、長期的な視点で検討しましょう。

セキュリティ面では、法人向けのフレッツ光にはVPN構築やセキュリティオプションが充実しているため、社内の情報を安全にやり取りする環境を整えることもできます。

また、通信コストの管理を一元化したい場合は、インターネット回線・電話・プロバイダをまとめて契約できるサービスを検討するのも有効な手段です。

FAQ：フレッツ光の電話申し込みに関するよくある質問

フレッツ光の電話申し込みについて、法人や個人事業主の方からよく寄せられる疑問とその回答をまとめました。はじめての光回線導入でも不安なく進められるよう、具体的にお答えします。

Q1. フレッツ光を電話で申し込んでから最短でどのくらいで開通しますか？

フレッツ光の開通までの期間は、設置場所の状況やNTTの設備状況によって異なります。建物に既に光回線設備が導入されている場合は無派遣工事となり、比較的短期間で開通するケースがあります。

一方で、新たに光ファイバーを引き込む工事が必要な場合は、申し込みから開通まで数週間程度かかることが一般的です。繁忙期（3～4月の引越しシーズンなど）はさらに時間がかかる場合があります。

最短で開通させるためには、必要書類を事前に準備し、できるだけ早い段階で申し込むことが最も効果的です。工事日は約1ヵ月前から予約が可能なので、開業日や利用開始日から逆算してスケジュールを組みましょう。

Q2. フレッツ光の電話申し込みで必要な情報は何ですか？

フレッツ光の申し込みに必要な情報は、契約者名、設置先住所、連絡先、支払い方法の情報が基本です。法人契約の場合はこれに加えて、法人名・代表者名・法人番号などが求められます。

本人確認書類として、個人であれば運転免許証やマイナンバーカードなどの顔写真付き証明書が必要です。法人の場合はさらに登記簿謄本などの法人確認書類も準備しなければなりません。

また、プロバイダの選択も申し込み時に行うため、事前にどのプロバイダを利用するか決めておくとスムーズです。建物の構造や管理会社の連絡先なども確認しておくとよいでしょう。

Q3. ひかり電話に切り替えた場合、今使っている電話番号は引き継げますか？

多くの場合、現在使用中の電話番号をひかり電話へ引き継ぐ（番号ポータビリティ）ことは可能です。NTTの加入電話で取得した番号であれば、ひかり電話に移行しても同じ番号をそのまま使い続けられるケースがほとんどです。

ただし、引き継ぎができない場合もあります。例えば、他社のIP電話サービスで発番された番号や、一部の特殊な電話サービスで取得した番号は移行対象外となることがあります。

番号の引き継ぎが可能かどうかは、申し込み前にNTTまたは利用窓口に確認することをおすすめします。電話番号の変更は取引先への通知など事務負担が大きいため、事前確認は必ず行いましょう。

当社サービス利用者の声

実際にフレッツ光とひかり電話を導入した法人・個人事業主の方々から、導入時の体験や使用感についての声が寄せられています。はじめて光回線を契約する際の参考にしてください。

利用者の声1

「開業に合わせてフレッツ光とひかり電話を同時に申し込みました。電話で相談しながら申し込みができたので、プラン選びに悩むことなくスムーズに手続きが完了しました。工事も予定通りの日に行われ、開業日には問題なくインターネットと電話が使える状態に。必要書類も事前に案内してもらえたので、準備に困ることはありませんでした。はじめての法人契約でしたが、想像以上に簡単に導入できたと思います。」

利用者の声2

「以前は従来の固定電話とモバイルルーターを使っていましたが、通信が不安定で業務に支障が出ることがあったため、フレッツ光への切り替えを決めました。ひかり電話に変えてからは通話品質が安定し、以前の電話番号もそのまま引き継ぐことができたので、取引先への案内も不要でした。ボイスワープで外出先にも転送できるようになり、電話を取り逃すことが減ったのは大きな改善点です。」

利用者の声3

「スタッフが増えたタイミングで通信環境を見直し、ひかり電話のオフィスタイプで複数の番号を取得しました。営業担当と受付で別々の番号を使い分けられるようになり、お客様への対応がスムーズになりました。最初はインターネットのことがよくわからず不安でしたが、申し込み時に丁寧に説明してもらえたので安心できました。フレッツ光を早めに申し込んでおいたおかげで、希望通りの日程で開通できたのもよかったです。」

まとめ

フレッツ光の申し込みは電話・Webのどちらでも手続きが可能で、必要情報を事前に準備しておけばスムーズに最短開通を目指せます。ひかり電話との同時契約で工事の手間やコストを抑えられるため、法人や個人事業主の方はぜひ検討してみてください。

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